Покупатель всегда... лох?

06 ноября 2014

В комиссионку, ломбард или скупку люди приходят не от хорошей­ жизни. А кто сейчас хорошо живет? Стало быть, каждый из нас не застрахован от визита к скупщику. Собеседник рассказал об изнанке этого бизнеса. Для начала Арсен, назовем его так, заведующий одним из салонов, развеял один из самых распространенных мифов, касающихся скупки. — Ворованных телефонов сейчас уже почти нет, — говорит он. — Мне, по крайней мере, года четыре они не попадались. Айфоны все на пароле, разблокировать 15 тысяч стоит. Так что чаще всего продают свои. Иногда меняют: сдают, скажем, старый «Самсунг», доплачивают 10 тысяч и берут айфон. Сдают 4­й айфон — берут 5­й.

А вот велосипеды очень часто ворованные. Мопеды тоже. В салон за ними периодически заходит полиция. Так что, если желез­но­го коня угнали, стоит сходить на поиски в ближайшую скупку.

 

 

ДЕВОЧКИ И НАРКОМАНЫ

Клиентов своих Арсен презирает за глупость и невежество:

— Первое, что я на этой работе понял: люди очень тупые. Ведь при полной доступности информации можно узнать, сколько какой телефон стоит. Книжек никто не читает опять же.

Сам скупщик считает себя человеком начитанным. Недавно вот «Идиота» перечитывал. Кроме того, немалая доля клиентов, по его мнению, наркоманы.

— Особенно те, кто в залог вещи приносит. Выкупают же потом. То есть деньги у них все­таки бывают. Выбирают между желанием ширнуться и желанием иметь красивый телефон.

Если предмет дешевле 3 тысяч, его берут в залог под 300 руб. в день. Если дороже — под 400. День приема и день выдачи считаются, так что 600 руб. уже автоматом в кармане. Телефон за 2 тысячи за неделю приносит полную свою цену.

— Это самый выгодный в мире бизнес — давать деньги под процент, — рассуждает Арсен. — Только у нас еще есть предмет, который мы можем продать если что.

У небогатого наркомана скупка — часто единственный выход срочно одолжиться на дозу.

Другой тип продавцов — те, кто избавляется от ненужных вещей.

— Вот недавно пришел парень с девушкой, нормальный, не наркоман, принес аккордеон. Он его хотел за 6 тысяч продать, но мой продавец так ему все «расчесал» про поврежденный чехол, что мы его за две купили. А продали потом за восемь. Но за шесть я бы его точно не взял, за четыре максимум. Ведь вещь парню совершенно не нужна, только место в квартире занимает, а просто выкинуть жалко. Вот он и подумал ее в деньги превратить. Так что мы хорошее дело делаем — помогаем место в квартире расчистить, — философствует Арсен.

Среди покупателей превалирует вполне чистая публика.

— Хорошие девочки с папами приходят: поступила она в институт, ей обещали айфон, — рассказывает­ мой собеседник. — Они мне прямо с утра звонят: мы у вас на сайте видели, не продавайте, пожалуйста. К слову, 16­гигабайтовый айфон у меня гораздо дешевле, чем новый в ма­газине. Сам, если честно, никогда­ бы не купил себе б/у телефон. Но всех уговариваю. Смотрел фильм «Волк с Уолл­стрит»? Классный фильм, обязательно посмотри. Очень похоже на то, чем я занимаюсь.

 

 

ОТ ВИНТОВКИ ДО САМОВАРА

Телефоны — основной заработок, 80% оборота. Но есть и куча других вещей вплоть до гитар и париков.

— Один парень принес мне коньки, клюшку, щитки — в общем, полную хоккейную экипировку. Я говорю: ну и зачем мне все это? Но коньки за 400 руб. взял. Чтобы видели, что у меня в магазине все есть, даже коньки, — хвалится скупщик.

Магазин у Арсена сетевой, а в сети для некоторых категорий товаров имеются специальные оценщики. Серебро, например, тут принимают не на вес, а соответственно ценности. Берут недорогие картины. На некоторые вещи имеются постоянные покупатели, например, на самовары или оружие.

— Бывают у нас воздушки с оптикой, с такими можно охотиться на мелкую дичь. Одну мы купили за 28 тысяч, а продали за 55. Через месяц новый хозяин пришел, продал нам за 25. А у меня уже был готовый покупатель на 60. Он к этому спокойно отнесся. Пришел, говорит: я все понимаю, за 25 возьмете? — вспоминает Арсен.

Кстати, и в этом случае магазин попытался поторговаться. Тут два железных правила: во­первых, скупщик никогда не называет цену первый. Во­вторых, когда цена названа, пытается еще немножко ее сбить. Вот и тут любителю оружия предложили 23 тысячи.

 

 

МУТЯТ ВСЕ

Иногда старый товар у скупщика стоит дороже, чем новый в магазине. Но за счет незнания покупателей все равно продается.

— Вот выставлен у нас телефон за 2,5 тысячи. А новый стоит две. Вижу как­то, как один мой продавец его фотографирует и выставляет на сайт бесплатных объявлений за 3,5 тысячи. Вот так мои продавцы мутят. Я знаю, но внимания не обращаю.

Бизнес устроен так, что мутят все. Продавцы накидывают на цену немножко от себя или просто иногда воруют по мелочи. Управляющий магазина добавляет свою маржу. К примеру, у Арсена налажен контакт с работниками одного склада, которые раз в месяц выносят по дешевке ящик дрелей. Оплачивая их из магазинной кассы, мой собеседник обязательно накидывает немного для себя лично. Начальство на такие­ проделки смотрит сквозь пальцы. Ему главное — прибыль. Шефа Арсен видит раз в месяц, когда надо выручку отдавать. Тот в работу магазина не вмешивается, просто ежемесячно ему надо отстегивать фиксированную сумму. Так что бывает всякое — иногда управляющий магазина сидит без зарплаты. А бывает­, и 300 тысяч за месяц набирается.

— Шефу 35 лет, он молодой и очень крутой, — с уважением говорит Арсен. — Даже если ты долго у него работал, может уволить на раз, если чем­то ему не понравился. Дистанцию всегда держит. Не из таких начальников, с которым можно подружиться. У него есть еще специалист по безопасности. Полковник бывший или генерал. Он всегда проблему решит, даже если за 1500 км находится.

Естественно, обмануть пытаются и скупщиков. Телефон — вещь сложная, времени, чтобы проверять его досконально, нет. Поэтому в скупке проверяют самые очевидные вещи: чтобы включался, чтобы камера и микрофон работали. Но бывают ведь и другие сбои.

— Раз в месяц к нам приезжает наш ОТК. Мы их так называем. Девушки, которые проверяют всю технику. В этот раз 10% телефонов оказались с браком. За них высчитывают из наших зарплат. Но мы не переживаем. Во­первых, 90% этих телефонов мы все равно продадим. Потом часть из них принесут назад. Денег мы не отдадим, а телефон поменяем и потом еще раз продадим, — не стесняясь, признается Арсен.

 

Никита Аронов.

Вернуться в раздел "Актуально"