В предвкушении большого футбола

13 апреля 2017

Казань — один из четырех городов, где в 2017 г. состоится крупномасштабный футбольный марафон — Кубок конфедераций. Летом на борьбу за трофей приедут национальные сборные восьми стран.

Именно в Казани пройдут такие матчи, как Португалия­Мексика (18.06), Германия­Чем­пион Африки (22.06), Мексика­Россия (24.06). В Казани запланировано и проведение первого полуфинала (28.06).

Специально для организации крупных международных спортивных мероприятий в татарстанской столице возведен современный спортивный комплекс «Казань­Арена». На нем планируется проведение и нескольких матчей Чемпио­ната Мира по футболу 2018 г.

На таких крупных мероприятиях работают люди, без услуг которых было бы просто невозможно праздничное времяпрепровождение на стадионе. Они порой кажутся незаметными, но без них — как часы без стрелки: вроде тикают, а сколько времени — не понятно.

Одними из представителей данного масштабного ме­роприятия являются стюарды, это относительно новая позиция для российского­ спорта. Так называют людей, которые отвечают за обеспечение общественного порядка на стадионе во время проведения соревнований, отвечают на вопросы зрителей и создают хорошую атмосферу на спортивном событии.

Главная функция стюардов­ — помощь зрителям: информирование о порядке пребывания на стадионе и вокруг него, поиск парковочного места и места на трибуне, навигация по спортивному объекту, рассказ о его ключевых важных местах — где можно перекусить, оставить вещи и так далее. Также задача стюардов — обеспечение порядка на стадионе. Они осматривают людей при входе на спортивный объект и дежурят на ключевых точках — на трибунах, в VIP­зонах, зонах для прессы и спортсменов. Во время футбольного матча часть стюардов стоят вокруг поля — спиной к нему и без права наблюдать за игрой. В рамках Кубка конфедераций в Казани пройдут только четыре матча, но спортивные объекты будут загружены больше месяца, и стюарды также будут участвовать в их работе. На данный момент насчитывается около 700 стюардов, но набор продолжается.

Побывав на учениях, я обратила внимание на возраст стюардов: помимо взрослых дяденек и тетенек есть также совсем юные ребята. Мне удалось пообщаться с некоторыми из них:

«Первый раз я прошла обучение перед ЧМ по водным видам спорта­2015, которое включало в себя теорию и практику, — рассказывает студентка из Казани Эльвира Забраева. — Материал преподносился пошагово, на каждом тренинге мы не просто изучали «сухие» правила, но и моделировали различные ситуации, которые могли возникнуть на объекте. В конце обучения мы закрепили свои навыки отработкой эвакуации на самих объектах, в моем случае это была «Казань­Арена», билетная программа.

Далее я проходила переподготовку, а сейчас заканчиваю обучение на Кубок конфедераций.

После ЧМ по водным видам спорта работала еще на семи мероприятиях различного масштаба, которые проходили в Казани.

Функционал был разнообразный: зрительский вход, вход для спортсменов, трибуны, VIP­сектор, допинг­контроль, отсечка на зоне для аккредитованных лиц. Несмотря на усталость, т.к. почти всю смену на ногах, впечатления от работы всегда остаются положительные. Работа стюардом дает хороший опыт.

Во­первых, еще на обучении ты получаешь знания, которые помогают не только в работе, но и в жизни, например, навыки оказания первой медицинской помощи, как реагировать в случае возникновения пожара, как работать с людьми разных характеров, национальностей, менталитетов.

Во­вторых, стюард получает опыт международного общения.

Ну, и в­третьих, опыт работы в такой большой команде — бесценен.

Мне нравится работать в нашей компании, потому что всегда предоставляется удобный и гибкий график. Оплата всегда вовремя. Организация рабочего процесса также меня устраивает, всегда есть перерыв на обед.

Отдельно хочу отметить командный дух нашего коллектива, так как все стараются друг друга поддерживать».

Также с нами поделилась своим опытом казанская студентка Ирина Федорова: «Пройти обучение и стать стюардом не сложно, сделать это может любой желающий. Мы, как и сотни других ребят, прошли собеседование и приступили к обучению в Центре подготовки. Среди нас немало тех, кто уже работал на мероприятиях, программа интересна и для новичков, и для опытных стюардов.

Мой первый опыт работы стюардом был на Чемпионате Европы по дзюдо в 2016 году. После этого работала на многих спортивных мероприятиях, таких, как: Чемпионат Европы по самбо, Чемпионат Европы по регби, Чемпионат Европы по художественной гимнастике, Чемпионат Европы по тхэквондо, Чемпионат мира по керлингу.

За это время успела поработать на разных позициях: осмотр, билетный контроль, трибуны, зоны для аккредитованных лиц, раздевалки спортсменов.

Мне нравится в этой работе то, что это прекрасная возможность не только заработать деньги, но также быть частью больших событий. Удобно, что график мы можем составлять самостоятельно, а это так важно для студентов. В «Спорт­Гард» есть ощущение общности, даже семейности. Наверно, поэтому мы до сих пор с удовольствием откликаемся на каждое мероприятие».

С будущими стюардами работают настоящие профессионалы из Москвы, организаторы по спорту, МЧС.

Темами лекций являются правила поведения и работа стюардов во время матчей, обеспечение безопасности зрителей, знакомство с нормативными актами, правами и административными правонарушениями. Дальше следуют практические занятия: как держать оборону, как вести себя с бунтующими фанатами (где присутствует настоящий ОМОН), работа с металлоискателем, тренинг «глухой телефон», где по рации нужно объяснить другому стюарду обстановку на своем секторе. Ну и, в конце концов, аттестация, где ты получаешь удостоверение «контролер­распорядитель».

В связи с тем, что на территории Российской Федерации участились теракты, ужесточился контроль по безопасности матчей. При входе на стадион проверяют абсолютно каждого человека, как зрительно, так и тактильно на наличие фаеров, запрещенной символики, баннеров запрещенных размеров, любых масок и краски на лице. Также на территории всего стадиона будут камеры. Нельзя проносить напитки больше 0,5 литра. Будет вестись проверка на аммиак и различные другие горючие и едкие вещества. Помимо этого, проверят на наличие колющих и режущих предметов. Для работников стадиона обновили бейджики, где написана у каждого своя зона доступа по секторам, категории 1­9. Например, категория 1 — это поле, 3 — трибуна и 5 — VIP. С таким нововведением легко вычислить, кто находится не в своей зоне. Все билеты для болельщиков сделали именные с ФИО, электронные запретили. Также, возможно, сделают проверку по паспорту каждого болельщика.

Есть определенная зона для иностранных болельщиков, где будут волонтеры, стюарды и официанты, знающие английский язык, также зона с металлоискателем при входе со знающими иностранный работниками. Но иностранным гостям необяза­тельно выбирать именно эти сектора. Тут по пожеланию.

Во время самого матча в каждом секторе будут стоять охрана и полиция, а в определенных секторах МЧС, ОМОН и пожарные службы.

Не упустите и вы свой шанс стать частью мероприятия мирового масштаба. Дерзайте, друзья!

 

Милена БЕЛОСКОВА.

Вернуться в раздел "Разное"