В Татарстане участились случаи так называемого «социального мошенничества». По данным республиканского управления МВД, только за 5 месяцев текущего года в республике зарегистрировано 244 преступления, носящих скрытый характер вымогательства денег у граждан. Населению в общей сложности был нанесен ущерб в размере 4,5 миллиона рублей.
В 78 случаях пострадавшими стали граждане пенсионного возраста, при этом 54 аферы было совершено под предлогом разблокирования банковских карт. В основном они принадлежали Сбербанку.
Схема, по которой действуют мошенники, довольно проста. На сотовые телефоны отправляется смс-сообщение с текстом: «Ваша банковская карта заблокирована, чтобы ее разблокировать, позвоните по номеру ХХХ». Когда люди звонят по указанному номеру, якобы сотрудники банка им сообщают, что произошел сбой в системе и нужно срочно подойти к банкомату и перевести средства с карты на такой-то счет, либо просят назвать номер банковской карты и пин-код. А дальше, как говорится, дело техники…
На такую удочку мошенников, например, попался житель села Клянчино Верхнеуслонского района. Он получил на сотовый телефон текстовое сообщение с информацией, что с его банковской карты неизвестные пытаются снять деньги. В сообщении был указан номер телефона, на который рекомендовалось обратиться, чтобы избежать кражи. Набрав его, 56-летний газосварщик услышал голос мужчины, который представился сотрудником фирмы-оператора сотовой связи. Мошенник убедил жертву перечислить все имеющиеся на банковской карте деньги на названный им счет. Ближайший работающий банкомат находился в соседнем селе Макулово, откуда потерпевший и перечислил 12 тысяч рублей.
Только после этого мужчина обратился к оператору отделения банка. Девушка заверила мужчину, что вероятнее всего он стал жертвой мошенников, поскольку банк не рассылает подобных сообщений.
Похожий случай произошел в Набережных Челнах. На этот раз 53-летняя женщина лишилась 48 тысяч рублей, следуя советам мошенников «разблокировать карту».
По словам заместителя начальника Управления уголовного розыска МВД по РТ Айрата Багауова, большинство телефонных мошенничеств — дело рук осужденных, отбывающих наказание в различных исправительных учреждениях Самарской области.
— Мошенники — неплохие психологи и с каждым днем их преступные замыслы становятся все изощреннее, — говорит Айрат Ильшатович. — Поэтому я бы советовал татарстанцам не поддаваться уговорам мошенников, не перечислять и не передавать деньги неизвестным людям, какие бы предлоги они ни называли и кем бы ни представлялись. Кроме того, следует тщательно проверять всю поступающую от посторонних лиц информацию и как можно чаще созваниваться с престарелыми родственниками.
— Арсенал средств современных «карточных мошенников» весьма разнообразен, поэтому владельцы банковских карт должны быть очень бдительными и аккуратными, — советует в свою очередь руководитель Управления безопасности отделения «Банк Татарстан» Сергей Григорьев. — Лучше не пользоваться услугами банкоматов, расположенных в удаленных и плохо освещенных местах, а также в крупных торговых центрах. Предпочтение стоит отдавать устройствам, установленным в зонах «24» в офисах Сбербанка России.
По мнению руководителя розничного направления отделения «Банк Татарстан» Михаила Марина, большинство проблем возникает из-за недостаточной осведомленности населения. Поэтому Сбербанк постоянно использует различные средства коммуникации для предупреждения своих клиентов о возможных случаях мошенничества. В частности, на сайте банка создан специальный раздел, посвященный мошенничеству и мерам безопасности.
— В случае поступления сомнительных смс-рассылок мы настоятельно советуем не перезванивать по номеру мобильного телефона, указанному в сообщении, а обращаться по телефону поддержки клиентов, — говорит Михаил Марин. — Он пропечатан на обороте любой банковской карты.
Банковские карты превращаются в неотъемлемый атрибут нашей жизни. На них поступают зарплаты, стипендии, пенсии, с их помощью можно погашать кредиты, открывать вклады, оплачивать сотовую связь, спутниковое телевидение, Интернет и коммунальные услуги. Они удобны и предоставляют своим владельцам возможность удаленно покупать различные товары и свободно путешествовать по планете.
Вместе с тем, не стоит забывать, что пластиковые карты являются и «мощным орудием» для мошенников, которые способны вмиг опустошить электронный кошелек. И, к сожалению, несмотря на то, что сотрудники финансовых учреждений призывают клиентов не разглашать личные данные: счет, пароль, номер карты незнакомым людям, некоторые, как видим, все-таки попадаются на уловки аферистов и доверяют им конфиденциальную информацию.
Если вы имеете банковские карты и не хотите, чтобы вас обманули, то запомните простые основные правила их использования:
Храните свою карту в недоступном для окружающих месте. Не передавайте ее другому лицу, за исключением продавца (кассира);
Во избежание мошенничества с использованием вашей карты требуйте проведения операций с ней только в вашем присутствии;
Никогда не сообщайте данные о вашей карте, если вам позвонили и даже назвались представителем известной торговой фирмы, банка, гостиницы и пр. Такой звонок может стать причиной проведения несанкционированных операций по счету вашей карты.
Предъявляйте карту, сообщайте номер и другие реквизиты карты только для проведения операции, которую вы считаете правомерной;
Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций.
Уничтожайте чеки с паролями от систем интернет-банка, если вы не планируете их использование. Не передавайте чеки третьим лицам, в т.ч. сотрудникам банка;
Во избежание использования вашей карты другим лицом храните ПИН-код отдельно от карты, не пишите ПИН-код на карте, не сообщайте ПИН-код другим лицам (в том числе родственникам), не вводите ПИН-код при работе в сети Интернет.
Надил ГИМАДЕТДИНОВ.