Республиканская общественно-политическая газета

Неожиданно перегоревший электромотор навозного транспортера добавил хлопот алькеевскому фермеру

Новенькая семейная ферма Фанила Гараева на 24 скотоместа, расположенная на окраине села Татарское Тюгульбаево, видна издалека. Небольшой белоснежный коровник из силикатного кирпича с незамысловатыми узорами на стенах, крышей-оцинковкой пленяет взгляд.

Расположенные рядом полуразвалившиеся животноводческие помещения бывшего совхоза-миллионера «Правда», часть из которых наш герой выкупил, подновил и держит там свой скот (овец, бычков, нетелей), на его фоне полностью теряются.

Высокотехнологичной фамильной фермой с молокопроводом и доильными установками от «Дамилк», автопоилками и навозоуборочным транспортером от индивидуального предпринимателя из Арского района Динара Тухватуллина Фанил обзавелся в ноябре прошлого года одним из первых в районе. Изрядно вложился сам, получил от государства положенные субсидии, да и местные власти помогли. Обживать новое здание начал потихоньку, заселил туда имеющихся коров, закупил в Чистопольском районе племенных нетелей. Все шло своим чередом, пока в начале апреля в разгар рабочего дня не «встал» навозный транспортер — перегорел электромотор.

— Техника имеет привычку ломаться в самый неподходящий момент, — говорит Фанил Гараев, показывая лежащий на полу электродвигатель. — Но чтобы оборудование, которое эксплуатируется всего лишь несколько месяцев, да и то не при полной нагрузке (на ферме сегодня содержатся 17 коров — Авт.) — это уж слишком.

— Я за этот транспортер кровные 75 тысяч рублей выложил, остальные 55 тысяч заплатило продавцу государство, — продолжает возмущенный фермер. — А он бездействует. Приходится навоз вручную убирать и вывозить на старом корыте. За сутки до 20 полновесных рейсов набирается. Так что с высокотехнологичностью, брат, в нашей семейной ферме явные проблемы.

Безусловно, Фанил связывался с Тухватуллиным. Однако тот посоветовал привезти к нему вышедший из строя электромотор, а это ни много ни мало более 200 км в одну сторону! И не для замены, а только для того, чтобы потом отправить его на завод-изготовитель в Нижний Новгород на экспертизу. Был озвучен и конкретный срок устранения недостатка товара — до 45 дней. При этом предприниматель из Арского района другого электродвигателя для временного пользования алькеевцу бесплатно не предложил. Зато предложил взять у него новый мотор, оставив при этом под залог… 7 тысяч рублей.

— Он сказал мне, что лишних моторов у него нет, — замечает в сердцах мой собеседник, — и пообещал вернуть деньги обратно, если оборудование сломалось из-за заводского дефекта. Если нет, то сумма залога полностью остается у него. Он же открыто насмехается над нами — крестьянами. Тут не знаешь, где деньги достать на покупку элитных семян, запчастей, а тут такие нахлебники появляются! Просто руки опускаются, когда сталкиваешься с такими людьми как Тухватуллин. Пускай за тендер не берутся, если не могут нормального сервиса обеспечить!

На самом деле, сегодня любая мало-мальски уважающая себя фирма предлагает своим клиентам не только гарантию на реализуемое оборудование, но и такую услугу, как бесплатное сервисное обслуживание. Например, на доильное оборудование той же компании «Дамилк» гарантия составляет 1 год. При этом все это закреплено документально. А вот ИП Тухватуллин, как пояснили мне в отделе инженерно-технического обеспечения АПК Минсельхозпрода республики, никаких договоров о сервисном обслуживании с фермерами не заключает. Все обговаривается на словах.

— Тухватуллин поставляет на места весьма специфическое оборудование, — говорит завсектором механизации объектов животноводства Ильнар Габбасов, — а на фермах, сами знаете, и влажности хватает, и перепады напряжения в электросети не редкость. Отсюда и частые поломки.

До этого случая, говорят в Минсельхозпроде РТ, никаких нареканий со стороны фермеров к бизнесмену из Арского района не было.

— Трудно сказать, на чьей стороне тут правда, — отмечает Габбасов. — Но в любом случае Тухватуллин должен был разобраться, по чьей вине произошла поломка.

Однако, как считает сам арский предприниматель, в данном конкретном случае он сделал все от него зависящее.

— От своих обязательств ни перед кем не отказываюсь, — прокомментировал он мне ситуацию по телефону. — Электромоторы к навозным транспортерам я сам не изготавливаю, а покупаю у нижегородского НПК «Практик». Завод дает на них гарантию 1 год. Поэтому все вопросы к нему. Вот если бы у Гараева редуктор электродвигателя «полетел», а их мы у себя делаем, то тут без слов поменяли бы.

К сожалению, по чьей вине «встал» транспортер в коровнике у Фанила, никто уже не узнает. Буквально неделю назад фермер съездил в Алексеевское и за свои деньги отремонтировал электродвигатель. Вместе с дорожными расходами эта вынужденная «операция» обошлась ему более чем в 5 тысяч рублей. По словам Гараева, в мастерской ему назвали и вероятную причину произошедшего — короткое замыкание.

Что касается Динара Тухватуллина, то после случившегося неприятного прецедента он заверил, что создаст у себя небольшой подменный фонд электродвигателей. Давно пора! Ведь он, по его словам, поставил селянам республики порядка 200 ТСН с электромоторами.

В федеральном законе «О защите прав потребителей» в ст.18 черным по белому написано, что в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара или обмен. Согласно п.7 этой же статьи доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, обмена и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

При этом, как рассказали мне в Управлении федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РТ, потребитель не должен испытывать неудобства, связанные с отсутствием приобретенного товара во время длительного гарантийного ремонта. Поэтому согласно п.2 ст.20 вышеназванного Закона изготовитель, продавец или уполномоченное лицо обязаны в 3-х дневный срок бесплатно предоставить покупателю на период ремонта аналогичный товар для временного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Достаточно лишь письменного заявления в 2-х экземплярах. Один из них вручается адресату, другой с отметкой о получении заявления остается у потребителя для контроля. Если в 3-х дневный срок требования не будут выполнены, потребитель имеет право запросить неустойку. Таков же алгоритм действий, если на замену товара ненадлежащего качества требуется более семи дней.

Не думаю, что Тухватуллин не знает этих юридических тонкостей. Наверное, хотя бы в общих чертах себе представляет. Но почему-то заговорил о подменном фонде запоздало, лишь на финише 2-го года реализации президентской программы развития семейных ферм в Татарстане. Ну и что, что пока никто не обращался? Обязательно всегда ждать до последнего момента?

Знает Тухватуллин, поди, и о том, что одним из наиболее трудоемких процессов на ферме является уборка навоза. Ее доля составляет от 30 до 50% трудовых затрат по уходу за животными!

Как известно, главной целью реализуемой в республике президентской программы развития семейных ферм является создание всех условий для повышения качества жизни сельского населения. Но попробуйте доказать это теперь самому Фанилу Гараеву, который кроме всего прочего, сегодня не может зарегистрировать в БТИ свою семейную ферму со всеми вытекающими отсюда последствиями. Дело в том, что у Фанила пока на руках нет никаких документов на земельный участок, где расположен сам объект. А сделать их ему подрядилось земельное бюро «Статус» из Чистополя, даже взяло вперед деньги. Но до сих пор специалисты компании не выходили на связь с фермером…

На снимке: Фанил Гараев.