В офтальмологической клинике мне удалили катаракту и имплантировали искусственный хрусталик. Операция была платной. К сожалению, она оказалась неудачной. Глаз воспалился, слезоточил, и наконец, почти совсем перестал видеть. Потом выяснилось, что искусственный хрусталик из глаза исчез, возможно, выпал. Не знаю, как такое могло случиться, но врач уверяет, что в потере хрусталика я виновата сама, а клиника никакой ответственности за это не несет, и мне теперь нужно делать повторную операцию, причем опять за плату. А я не хочу больше иметь дела с той клиникой. Скажите, могу ли я вернуть свои деньги, потраченные на проведение первой операции, и получить от клиники компенсацию за причиненный мне моральный и физический вред? Посоветуйте, как правильно это сделать.
Л.МАРКОВА.
Поскольку вам была оказана платная медицинская услуга, то для разрешения конфликта вы можете обратиться к ст. 29 главы 111 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1. Опираясь на нее, вы вправе потребовать от клиники:
а) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы или оказанной услуги;
б) соответствующего уменьшения цены выполненной работы или оказанной услуги;
в) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
г) возмещения понесенных потребителем (то есть вами) расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (это если вы будете делать повторную операцию в другой клинике).
Закон, как видите, на вашей стороне. Вы можете выбрать любой вариант и потребовать от клиники его исполнения. Если же она откажет вам, вы вправе подать на нее в суд.
В.ВОЛОДИН,
кандидат юридических наук.
ПЕНСИЯ ПО ПОТЕРЕ КОРМИЛЬЦА
Я собираюсь выйти замуж
за вдовца с двумя детьми, которые получают пособие
по потере кормильца (матери). Говорят, после регистрации брака размер пособия будет зависеть от суммы доходов всех членов семьи и соотношения его с прожиточным минимумом.
Так ли это?
М.ИВАНОВА
Во-первых, не пособие, а пенсия по случаю потери кормильца. Во-вторых, у вас неточная информация. Размер трудовой пенсии по случаю потери кормильца определяется по специальной формуле, в которой не указаны такие составляющие, как сумма доходов всех членов семьи, регистрация нового брака отцом (матерью) детей и т.п. Проще говоря, размер указанной пенсии, получаемой нетрудоспособными детьми, не уменьшится, если их родитель зарегистрирует новый брак.
Другим читателям сообщу, что даже если жена (муж) получает пенсию по случаю потери кормильца-супруга, то при вступлении в новый брак эта пенсия сохраняется (пункт 7 статьи 9 Федерального закона «О трудовых пенсиях»).
Что касается соотношения с прожиточным минимумом, то с 1 января 2010 года трудовая пенсия, в том числе по случаю потери кормильца, не может быть меньше прожиточного минимума.
И.МЕРКУШОВ, юрист.